Sky Vertrag verlängert trotz kündigung

* BT, Sky Broadband und TalkTalk ermöglichen es ihren außervertraglichen Kunden, die gleichen Angebote wie neu hinzunehmen, wenn sie einen neuen Vertrag abschließen (Sky hat diese Verpflichtung bereits umgesetzt). BT wird bestehenden Kunden neue Kundenpreise anbieten, wenn auch nur für einen begrenzten Zeitraum, wenn sie Vertragsabschluss und beste Tarifmitteilungen senden). Sie haben einen Sky Broadband Unlimited-Plan für 33 USD pro Monat (bestehend aus Sky Broadband zum Preis von 14,01 USD und Sky Line Rental zum Preis von 18,99 USD), wobei noch drei Monate auf Ihrem Vertrag verbleiben und keine gültigen Rabatte gewährt werden. Für Sky Broadband (14,01 USD) ziehen wir Mehrwertsteuer, Geschäftskosten und beschleunigten Empfangsrabatt ab, sodass 10,90 USD übrig bleiben. Wir multiplizieren dies mit drei (Ihre verbleibenden Monate) und runden auf die nächsten 25p, insgesamt 32,75 USD. Für den Preis erhalten Sie 12 Sky-Kanäle einschließlich Sky Atlantic, es ist ein 12-Monats-Vertrag. Schnellere Fibre- und Breitbandkunden, die nicht auf einen neuen Deal umsteigen, zahlen ab März nicht mehr als 30 US-Dollar pro Monat. Mit Standardpreisen a-contract, die ab Mai 2021 im Einklang mit der Inflation überprüft werden sollen. Dies hängt davon ab, welche Dienste Sie mit Sky haben und ob Sie sich innerhalb eines Mindestvertrags befinden. Die Anbieter sind außerdem verpflichtet, eine Benachrichtigung an alle bestehenden Kunden zu senden, deren ursprüngliche Vertragslaufzeit abgelaufen ist (muss “mindestens” jährlich erfolgen).

Bei einem Mobilfunktarif muss dies auch mindestens ein SIM-Only-Angebot für Kunden mit gebündelten Mobilteil- und Sendezeitverträgen beinhalten. Der Anruf kam wie versprochen. Der Agent sagte, dass es eine vorzeitige Trennung Sanierung Sanierung, wie ich kündigte “in Vertrag”. Davy bestritt dies und bat um Abschriften seiner Anrufe bei Sky, um seinen Fall zu beweisen. All dies hat zu der so genannten “Treuestrafe” geführt, die einen allgemeinen Hinweis darauf ist, wie Abonnenten, die bei ihrem Anbieter bleiben und nicht um einen besseren Preis feilschen – nur 10 % der Verbraucher tun dies jemals (siehe unseren Artikel “Retentions Tips” ) – am Ende oft mehr bezahlen als Neukunden. Als Reaktion darauf hat Ofcom in den letzten zwei Jahren für mehr Fairness und die Förderung eines neuen Vertragsendmeldesystems gewiss.